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《浙江工商大学》 2018年
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企业社会立异的利益相关者联系办理研讨

刘如霞  
【摘要】:跟着社会问题的杂乱化、多元化和政府办理方法的转型,社会立异作为政府、社会和企业协同处理社会问题,满意社会需求的有机机制和实践方法,正日益成为一种全球性现象。政府在社会问题处理中暴露出越来越多的问题,在这样的布景下,企业越来越多的参加到社会问题的处理中去。企业的社会立异项目调集了政府、企业和社会组织等多方力气,不同的利益相关者在企业的社会立异项目中的效果和方针不同,使得他们在企业社会立异项目中与其他利益相关者之间的联系强度也会存在差异,因而对他们之间联系的办理也会显得十分重要。有理清了本文的研讨问题的基础上,将利益相关者理论与办理理论引进到社会立异中去,提出了社会立异的三种网络办理机制。选用多事例剖析的办法,别离以Z企业的金秋家乡长者服务中心的社会立异项目、W企业的随园之家良渚文明村居家养老中心的社会立异项目以及J企业的B中心社会立异项目为研讨目标,重视剖析这三个社会立异项目的利益相关者之间的联系强度的不同,并针对每个事例提出详细的办理机制。最终,经过跨事例剖析,对不同类型的社会立异项目进行异同点的剖析,提出详细的办理主张。事例剖析成果显现,一方面,企业的社会立异项目需求很多的利益相关者的参加,而且不同的利益相关者发挥不同的效果,可是因为社会立异网络内的利益相关者之间的联系强度的不同,导致企业的社会立异项目的开展不行健全。另一方面,企业的实践控制者的性质不同会导致利益相关者之间的联系强弱程度的不同,在政府和社会组织为实践控制者的外力驱动型企业社会立异网络内,利益相关者之间的互动联系最强,信赖和监督联系较弱,此刻企业要加强网络内信赖机制和监督机制的树立;在内力驱动型的企业社会立异网络内,企业作为社会立异项目的首要负责人,供给首要的服务,此刻企业的社会立异网络的利益相关者之间的信赖和监督联系较强,互动联系最弱,此刻要加强网络内互动机制的树立,加强各利益相关者之间的交流。
【学位颁发单位】:浙江工商大学
【学位等级】:硕士
【学位颁发年份】:2018
【分类号】:F270

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